Formation en appels de vente-conseil

La plupart des formations dédiées aux entretiens téléphoniques intègrent l'apprentissage d'un certain nombre de techniques et d'astuces. Si vous appliquez les techniques correctes et si vous venez à bout de la résistance du prospect / suspect avec finesse, le reste viendra de lui-même. Généralement, la méthode d'approche repose sur des entretiens articulés autour d'un script.

Notre expérience dévoile une autre réalité. Un cadre s'engage seulement dans la conversation lorsqu'il se rend compte que les conditions suivantes sont remplies :

• son interlocuteur fait preuve de connaissances suffisantes de sa spécialité, de son secteur d'activité et des processus de l'entreprise;
• la conversation repose sur un dialogue ouvert, sans script;
• l'entretien débouche sur un échange d'informations pertinentes.

 
Pourquoi une formation Cantab?
 

• Le dialogue comme point de départ
  L'accent est mis sur le développement de compétences permettant d'optimiser les connaissances actuelles et d'établir le contact souhaité avec le prospect ou le client.
   
• Une formation pratique avec votre propre groupe cible
  La formation et le coaching se déroulent dans les conditions de travail quotidiennes. Ils ne font appel à aucun jeu de rôle ni exercice théorique, mais reposent sur des entretiens réels avec votre propre groupe cible.
    
• Des formateurs expérimentés
  Nos formateurs ont eux-mêmes mené plus de 4 000 entretiens avec des décideurs du monde de l'entreprise. Leur formation se fonde par conséquent sur l'expérience personnelle. Par ailleurs, ils bénéficient d'une longue expérience dans la gestion des projets de marketing B2B. 
   
• Retour sur investissement de la formation
  Une formation est rapidement amortie. D'une part, parce que l'amélioration des compétences, de la méthode de travail et du niveau de connaissance accroît les résultats des activités téléphoniques. D'autre part, parce que la formation pratique d'appel de prospects permet de générer des leads et des rendez-vous.
   
• Une attention personnelle
  Toutes nos formations comptent 3 participants au maximum par formateur. Ce petit nombre garantit une attention et un coaching personnalisés. La formation est adaptée aux besoins du participant et à ceux de votre entreprise.
   
• Un contrôle
  Chaque formation se termine par une évaluation orale et des conseils personnalisés à l'intention du participant.