Programma de développement

Cantab permet aux employés de s'épanouir et de gravir les échelons. Toute personne entrant en fonction chez Cantab doit suivre le programme de perfectionnement des gestionnaires. Basé sur vos ambitions, vos compétences et vos aptitudes personnelles, ce programme vous permet de franchir des étapes pour vous épanouir dans l'une de nos spécialités. Vous seul décidez de votre propre épanouissement au cours de ces étapes.
 

La fonction de télémarketeur B2B est la première étape du parcours.
Dans cette fonction, vous accumulez des connaissances grâce à la génération d'informations pertinentes via l'exploration du marché, les études de marché et la cartographie. Dans l'exercice de vos activités, vous devez contrôler les entretiens, vous montrer flexible et créatif, mais également être en mesure de gérer votre temps. Votre responsable du développement d'équipe vous apprendra comment vous y prendre tout en vous encadrant. En réalisant différents types de projets (en interne ou sur site chez le client), vous élargirez vos connaissances relatives au marketing B2B et aux développements au sein de l'entreprise. La durée de cette fonction dépend entièrement de votre développement personnel.
 

La fonction de chef d'équipe constitue l'étape suivante.
En votre qualité de chef d'équipe, vous coordonnez la collaboration au sein d'un projet. Responsable de votre projet, vous endossez le rôle du gestionnaire de projet de première ligne, chargé d’analyser tous les problèmes possibles et d’y apporter des solutions. Pour ce faire, il est essentiel de se forger une vision panoramique. Vous aurez pour mission de veiller à atteindre les différents objectifs du projet. En d'autres termes, votre responsable du développement d'équipe vous dispensera une formation ciblée dans le domaine du leadership, orienté sur les résultats et les personnes. Via le coaching, vous apprendrez notamment comment tirer le meilleur des membres de votre équipe. Vous aurez par ailleurs la lourde responsabilité de leur transmettre les connaissances que vous avez acquises en votre qualité de télémarketeur B2B. La durée de cette fonction dépend également de la rapidité de votre propre épanouissement.

Au terme de la phase de chef d'équipe, votre développement se poursuivra dans l'une des deux orientations suivantes: conseiller en marketing ou responsable du développement d'équipe.
 

Fonction: Conseiller en marketing
En votre qualité de conseiller en marketing, vous exercez la fonction d'interlocuteur direct avec nos clients. En tirant profit des connaissances et expériences acquises en tant que télémarketeur et chef d'équipe, vous aidez nos clients à trouver des solutions à leurs problèmes de marketing. À vous d'interpréter la problématique, de conseiller, de vendre et de diriger la concrétisation des conseils donnés. Vous êtes responsable de la définition des conditions préalables ad hoc, vous déléguez les tâches en les contrôlant le cas échéant, vous surveillez les avancées et les évaluez avec votre commanditaire.

 
Fonction: Responsable du développement d'équipe
Dans cette fonction, vous êtes responsable de notre personnel et de son développement. En d'autres termes, vous êtes chargé du recrutement, de l'évaluation, puis de la formation et du coaching de carrière des participants au programme de perfectionnement des gestionnaires. Vous assurez également la formation et le coaching du développement des télémarketeurs B2B et des chefs d'équipe. En résumé, vous avez la responsabilité d'un groupe de personnes dès leur recrutement jusqu'au moment où elles choisissent l'une des deux orientations spécialisées.