Trainingprogramma

De training bestaat uit een theorie- en praktijkgedeelte.

Theorie (dagdeel 1)
 

• Bespreking situaties en verwachtingen deelnemers
• De visie van Cantab: open communicatie zonder script
• Theorie: communicatietrechter, energiecurve, vraagtechnieken, introductie
• Projectkwalificatie en commerciële afronding

Praktijk (dagdeel 2)
 

• Training on-the-job op eigen prospects
• Houding en non-verbale communicatie
• Terugbelafspraken maken, weigeringen voorkomen
• Signaal/symptoomherkenning
• Commerciële afronding op basis van projectkwalificatie
• Eventueel dag 2 en 3: praktijktraining, borgen van het geleerde